这三年，是新零售行业面临挑战和机遇的三年，新冠疫情对传统实体行业影响颇大，疫情防控要求少出门、戴口罩、不聚众，导致出行人数减少，实体店铺客流量下降。而“无接触服务”需求则快速兴起，为“无人零售”等商业模式提供契机，加快了自助售货机的发展。
随着产品技术更新迭代，自助售货机的功能和场景不断拓展延伸，为迎合消费者的需求，市场上已经出现多样化的售货机，防疫用品售货机、潮玩售货机等更多类型的售货机出现在大家的眼前，因此很多人加入到新零售的队伍中，但是想做好售货机运营是需要技巧的，特别是在疫情期间。 亿智慧科技作为区域售货机生产及系统研发商，在售货机领域深耕多年，与众多运营商交流沟通中，整理了以下几个因素： 一、场地选址：自助售货机和实体店铺具有共同点，都属线下零售终端，一个点位运营效果不佳则可快速转移场地，调整成本较低，好位置自然会有很多消费者前往消费，所以场地的选择上很大程度影响整个运营效果。 二、客流量大的开放场景：这一类场景特点就是人口密度大，流动性高，消费者群体多，最适合售卖消费者急需的商品，如矿泉水、饮料等快速消耗品。场景有：车站、户外广场、景区等。 三、精准群体且场所较封闭：这类场所有一定的局限性，消费群体一般比较固定，所需的商品也回归常规化，挑选产品的时候要考虑消费者的喜好。场景参考：医院、酒店、学校、健身房等。 四、商品选择：作为运营者来讲，挑选商品毛利率高的产品会增加运营收入，但消费者不一定会接受，销售额会受到影响，所以在选择商品的时候要兼顾两者，同时可提高自贩机本身的利润来源，例如机身广告、厂家新品陈列等。 五、选择高利润商品：高利润产品适合在新品推广、盲盒以及年轻人较喜欢的潮玩、玩具等，差异化较大，但此类商品销售场景较局限，不适合大规模投放，可在一些商场进行投放，降低高场地费带来的利润摊销。 六、多分析竞争对手：每个行业都会有竞争，有竞争就有机会，而自贩机的竞争对手就是同行、投放场地附近的小商店、超市等。所以在投放此类场景时，我们要充分调研考虑该区域的消费人群，综合测算是否适合投放自动售卖机，规避风险。